レイクが職場などに電話をかける場合とは

レイクではどんな場合に職場や自宅に電話がかけられるのか？

私は今まで消費者金融との付き合いが全くなかったのですが、親の病気で急遽まとまったお金が必要となりレイクからお金を借りたいと考えています。しかし、レイクなどの金融会社では申込時や取引期間中に勤め先の職場へ電話をしてくることがあると聞き少し心配になっています。

レイクではどのような場合に職場などへ電話連絡してくるのでしょうか。

契約時の本人確認、返済が滞った場合に職場への連絡もあり得ます

ローン会社ではカードローンの契約時に本人確認として、申込者の勤務先や自宅に電話確認するのが一般的です。レイクでも同様ですが、それ以外にも事前の連絡なしに借入金の返済が履行されない場合には職場や自宅に確認の電話をいれることもあるようです。しかし、職場へ電話をするような場合では、社名などは使わずレイクからの連絡であることが知られないような配慮を期待できます。
（⇒レイクから借り入れしていることを誰にも知られたくない場合）

あなたのように消費者の中には、ローン会社からお金を借りたいけれど会社に知られると困るからとその利用を思い留まっている人も少なくないようです。こうした状況はローン会社にとっては潜在顧客の喪失に繋がってしまうため回避したいところですが、どうしても申込者や利用者の会社に電話連絡をしなければならいことが二つあります。

一つは契約時の本人確認です。これは申込者の身元確認とともに、その人の返済能力の源である会社に本当に在籍しているかどうかを確認するために行われます。最近では、他人に成りすましてローン会社から現金をだまし取ろうとする詐欺も横行しているので、こうした確認行為は貸手として避けられないものと言えるかもしれません。

もう一つは、契約後の借入れの返済で事前の連絡なしに支払いが遅れる場合の確認です。レイクでどの程度の遅れで連絡するかは不明ですが、遅れが長期間に及べば自宅へ、そして自宅で連絡がつかなければ会社へ電話することは十分に考えられます。ローン会社にとっては借入金を返済してもらってこそ事業が成り立つので、こうした返済の確認行為は当然行われるものと考えてよいでしょう。

しかし、利用者は会社に知られたくないと思っているので、レイクなどのローン会社としては、そうならないための配慮を行っているようです。また、法律でもローンの利用などを第三者に知られないことが求められているため、ローン会社はそれを遵守しなければならないのです。

実際にどのような配慮がなされるかは、ローン会社によって異なると思いますが、会社へ在籍確認する時の電話では、会社や事業ブランドなどを使わず担当者の個人名で行うのが一般的です。電話の内容もローンの内容については話さず、契約のお礼だけに留めることがほとんどのようです。また、本人が不在の場合でも、それで本人確認は終了されるようです。

ただし、返済の遅延の確認の場合は、もちろん返済の話になるのは覚悟しなければならないでしょう。しかし、レイクでは新生銀行が運営している事業なので、テレビのドラマに出て来る闇金などの厳しい取り立ては行われず会社に知られる可能性は高くないと思われます。

レイクでは返済についての相談にも乗ってくれますので、万が一の時には事前の連絡をしておけば会社に電話をかけられる心配もなくなります。また、契約時にも本人確認の方法など問い合わせたり、相談したりすることもできますので、一人で悩まないで気軽にレイクへ連絡を取ってみてはどうでしょうか。

【参考ページはこちら】
レイクを使っていることが家族にバレたらどうなっちゃうの？