レイクの勤務先への電話確認の内容と対応

レイクの本人確認では勤務先に電話をするの？その内容と対応とは

私は３６歳の会計事務所に勤務する職員ですが、趣味の骨董収集で時々まとまったお金が必要となるためレイクのカードローンの利用を考えています。しかし、申し込みの時に本人確認として自宅や勤務先に電話することがあると聞き少し心配になっています。

レイクでは本人確認として勤務先に電話してどのような内容を確認するのでしょうか。また、会社に借金のことを知られないようにするにはどうしたらよいでしょうか。

勤務先への本人確認は個人名などで、ローンの話もほぼありません

貸金事業では、銀行のカードローンといえども契約時には申込者の審査を行いその過程で本人確認が実施されることになっています。レイクのホームページには必ず勤務先や自宅に電話連絡するとは示めされていませんが、ネット上の情報などから判断するとほぼ行われるものと推察できます。しかし、確認電話では個人名が使用され、ローンの内容などの話もされないようなので、会社にローンのことを知られる可能性は低いと思われます。

ネット上の口コミ情報などから判断すると、レイク及び他のローン会社では審査の折ほぼ本人確認が行われるものと考えてよいでしょう。貸手としては、他人になりすまして現金をだまし取ろうとする詐欺行為などに引っかからないためには申込者に対する何らかの確認が必要となるようです。

しかし、ローン会社でもこの本人確認が申込者の心理的負担となっていることも理解しているようで、申し込みを躊躇させたり、思い留ませたりしないような配慮もされているようです。例えば、ローン会社から申込者の勤務先に電話するときは、会社名はださず担当者の個人名を使うのが一般的なようです。

そして、ローン商品の内容や手続きなどの話はほとんどせず、申込者に電話がつながれば「先日の利用の申し込み誠にありがとうございました。」といような謝意を示して終了となることが多いようです。また、仮に申込者が不在で「○○はあいにく席をはずしております。」と言われた場合は、それで本人がその会社に勤務していることが判明したので、本人確認は終了となるようようです。

レイクでは、具体的に本人確認をどのように行うのか、どのように電話をかけるのか、といった情報は同社のサイト上には示されていませんが、電話などで確認や相談をすることができます。レイクには専用フリーダイアルがあるので、こうした申込時の審査及び本人確認などについて問い合わせをしたり、相談したりすることができます。

もし具体的な電話連絡の方法を予め確認したいのであればレイクに連絡すべきです。また、希望の電話の応対の仕方などがあればそのことをレイクに相談するのもよいでしょう。すべてを聞き入れてくれるかは不明ですが、何か良い方法を提示してくれるのではないでしょうか。